En YUNA creamos prendas con mucho compromiso por eso es importante que estés satisfech@ con nuestro producto. Si esto no ocurre vamos a hacer todo lo posible para brindarte una solución.
DEVOLUCION Y CAMBIO
Pueden hacerse dentro de los 30 dias de realizada la compra. Por favor, asegurate que esten en perfecto estado - sin lavar, sin usar y sin manchar - con las etiquetas y el packaging correspondientes. Una vez que recbimos el paquete, si es por correo, te vamos a enviar una confirmacion al email. Si es en persona, el cambio puede hacerse por cualquiera de las prendas que haya en stock. El monto es siempre por el valor del momento de la compra, es decir que si la prenda se compro con una promoción (salvo las de reintegro bancario) se toma ese valor de referencia.
DESCARTE
Cuando no uses más la prenda donala, regalala o vendela. Recordá que lo que es descarte para algunos puede ser de uso para otros. Si nos sabés qué hacer con ella, podes contactarte con nosotras y la ponemos en recirculación con fundaciones que trabajan con descartes textiles o que reciben prendas de segunda mano para personas que necesitan.
Extra tip: siempre de una prenda puede salir otra, fijate si adaptandola no le encontras un nuevo uso. Sin darte cuenta estas haciend UPcycling: de un objeto existente que ya no usas más, le das una vuelta de tuerca para convertirlo en otro que uses por mucho más tiempo.
